Sopimusehdot

Yleiset Ehdot

Nesline Oy (Y-tunnus: 3438995-8) ylläpitää ja toimii myyjänä muuilo.fi verkkokauppa-alustalla. Myyjä pidättää kaikki oikeudet muuilo.fi -verkkokaupan sisältöön. Sisällön kopioiminen tai muu tekstien, kuvien ja videoiden luvaton käyttö on kielletty.

Myyjä pidättää oikeuden sopimusehtojen yksipuoliseen muokkaamiseen. Ylivoimaisen esteen sattuessa myyjä on vapautettu näiden ehtojen noudattamisesta.

Henkilö, joka tekee tilauksen verkkokaupasta, hyväksyy tämän sopimuksen ehdot, tietosuojakäytännöt sekä toimitus- ja palautusehdot.

Toimitus, palautus ja hinnat

Nesline Oy:n yhteystiedot:

Muuilon asiakaspalvelu:
Sähköposti: info@muuilo.fi

Posti:
Nesline Oy
Pormestarinmäentie 70, 28600 PORI

 

Myyjä pyrkii toimittamaan tuotteet tilausta seuraavien kahden arkipäivän sisällä. Myyjä ei vastaa kuljetusyhtiöiden aiheuttamista toimituksen viivästymisistä tai kuljetuksessa vioittuneista pakkauksista. Tuotteet lähtevät varastolta ehjissä pakkauksissa.

Toimituksen ja tuotteiden lopullinen hinta (sis. ALV 25,5%), valittavana olevat maksutavat ja toimituksen arvioitu kesto ovat aina näkyvillä asiakkaalle ennen maksun suoritusta.

Myyjä pidättää oikeuden yksipuoliseen tilauksen perumiseen.

Avaamattomilla ja ehjillä pakkauksilla on palautusoikeus 30 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta. Myös suojamuovin tai sinetin tulee olla ehjiä. Etukäteen asiakaspalveluun ilmoitetusta palautuksesta tai peruutuksesta ei peritä kuluja asiakkaalta.

Avatuilla hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta, mukaan luettuna alushousut. Muiden palautettavien vaatteiden pakkausten tulee olla ehjiä ja palautettavissa myyntiin. Mikäli tuote on viallinen, vaihtaa myyjä tuotteen uuteen ilman erillistä veloitusta.

Peruutuksesta ja palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen asiakaspalveluun. Mikäli palautuksesta tai peruutuksesta ei ole ilmoitettu asiakaspalveluun sähköpostilla (info@muuilo.fi), voi myyjä vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta toimituskulut ( 2 x käytetyn toimitustavan mukainen summa)

Takuu

Reklamaatiotapauksissa ole yhteydessä viipymättä asiakaspalveluumme.
Annamme tuotteillemme 12kk takuun – takuu ei korvaa virheellisestä käytöstä aiheutuneita tuotteen vaurioita. Normaalilla käytöllä rikkoontuneet tai muuten vialliset tuotteet korvataan ensisijaisesti uudella vastaavalla tuotteella. Mikäli tuotetta ei ole enää saatavilla, hyvitämme tuotteen hinnan lahjakorttina tai alennuksella verkkokauppaamme.

 

Tietosuoja

Tietosuojakäytäntömme on kerrottu tarkasti tietosuojaselosteessa.